FAQ

Häufige Fragen

Hier versuchen wir, alle Fragen zum Repair Café zu beantworten. Falls Ihre Frage nicht beantwortet wurde, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Was kostet eine Reparatur?

Alle Reparaturen im Repair Café sind kostenlos. Gegebenenfalls müssen nur bestimmte Ersatzteile von Ihnen selbst erworben werden. Gerne können Sie aber vor Ort für das Repair Café spenden.

Was wird repariert?

Egal ob Fahrräder, Textilien (gewaschen!), Möbel, Spielzeug, Haushaltswaren, Computer oder elektrische Geräte: Unsere Expertinnen und Experten nehmen sich fast aller Gegenstände an und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Einige Gegenstände können unsere Experten leider nicht reparieren: Dampfbügeleisen (zu gefährlich!), Tintenstrahldrucker und Kaffeevollautomaten (viel Aufwand bei gleichzeitig sehr geringer Erfolgsquote), Autoradios (mangels passender Stromversorgung), Armbanduhren und Großgeräte (wie Waschmaschinen)… Im Zweifelsfall fragen Sie einfach vorher an!

Was soll ich mitbringen?

Außer dem kaputten Gegenstand und etwas Zeit brauchen unsere Experten vor allem bei elektrischen Geräten alles, was zum Nachvollziehen des Fehlers nötig ist. Dazu gehören beispielsweise Anschlusskabel und Batterien, externe Geräte (z.B. Lautsprecher für Stereoanlagen), und Medien (z.B. CDs für defekte CD-Player). 

Was ist mit Ersatzteilen?

Einige häufig benötigte Ersatzteile, zum Beispiel eine Auswahl an Batterien und Schrauben, haben wir vor Ort. Alle anderen müssen von den Besitzern der defekten Gegenstände selbst besorgt werden. Wir versuchen, so gut wie möglich bei dem Kauf der Ersatzteile zu beraten, können aber die Beschaffung nicht selbst übernehmen. 

Wie lange dauert die Reparatur?

Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit für Ihren Besuch im Repair Café. Je nach Auslastung unserer Experten kann es etwas dauern, bis Ihre Reparatur bearbeitet werden kann. Diese Zeit können Sie sich gerne bei Kaffee, Kuchen und Literatur zum Reparieren in unserem kleinen Café vertreiben! Auch die Reparatur selbst kann je nach Aufwand einige Zeit in Anspruch nehmen. Da wir die Reparatur mit Ihnen gemeinsam durchführen, sollten Sie während dieser Zeit anwesend sein.